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“菜鸟”管理者如何长大

作者:五金工具    来源:未知    发布时间:2019-11-27 07:44    浏览量:

铝道网】17岁中专毕业,20岁当客户专员,23岁担任总经办主任,初为管理者,人际关系成了她较大的的困惑和挑战来看“菜鸟”管理者如何长大 从公司的基层员工到管理者,要实现这两种不同身份、理念、工作时间等诸多差异的转变,在很多人看来,这必是惊险的一跃。 耿娟,重庆聚焦人才服务有限公司总经理办公室主任。 她17岁中专毕业,20岁进入该公司任客户专员,23岁担任总经办主任。 初为管理者,她经历了哪些困惑?又是如何化解? 人际关系的处理 10月14日下午3点,耿娟再一次核实了在周末举办的招聘会,各个部门的工作情况。 “各部门都已经做好了前期的准备工作。”在确认各部门的工作已经准备好后,她才坐了下来,开始交谈。 谈到这份已经干了1年多总经办主任的工作,耿娟觉得自己已经开始慢慢适应了。 “较重要的一点就是做好上传下达和各个部门的协调工作。” 2007年,耿娟20岁,进入重庆聚焦人才服务有限公司,成为该公司客户部的一名客户专员,负责对外联络其它的公司。 耿娟表示,做普通员工的时候,一切工作对于她来说,都没有什么大的问题,总是能用较简单的方法高效地完成,每天显得悠然自得。 一年后,她担任客户主管一职。 “以前,做一个普通员工的时候,不觉得自己工作方面有哪些缺陷。” 自从做了客户主管后,她内心开始恐惧和忧虑,作为一个初级管理者,自己欠缺的还很多,“较重要的是人际关系的处理。” 她表示,不太善于去和大家讨论一些工作之外的话题,也不太善于去和别人主动拉近关系,在她这里,工作只是工作而已,同事也只是同事。所以怎样与陌生的群体融合,是她工作中较大的问题。 在工作接手初期,每个人话不多说,按时按点上完自己的班以后就立即走人,工作中出现的一些问题,也没有人愿意多说。 “当时自己的心里实在是太难受了,每天坐在办公桌前都如坐针毡。” 这期间,她尝试与团队沟通。一个月后,大家已经习惯性地问我一些问题,而且有事也会向她反映。 23岁,耿娟成为该公司的高管,变身为该公司总经办的主任,作为公司的高级管理者。 实现这样的跨越,与耿娟的工作经历有着密切的关系。 除了内部人际关系的处理,对外活动的组织也落到她的头上。 在生意场上即便再好的合作伙伴 也要有合约 从去年担任总经办主任以来,耿娟又多了一项任务,负责对外的活动组织。 也就是在去年底,公司要做一个经济专业专场的招聘会。随后,她亲自联系上了我市一高校的经济管理学院。 虽然说,公司以前也做过类似的专场招聘会,也与该学院形成了合作伙伴,但让她做还是靠前次。 为了能够尽快达成协议,她还动用了以前保持的客户关系。 很快,与经济管理学院达成了合作意向。 因为她是靠前次做这种合作,不懂得相关合作细节,凡事都要查找相关资料,工作时间一般要持续到晚上九十点。 眼看就要开经济专业招聘会的专场了,就在开幕的头一天晚上八点,她接到电话,因地盘不够,先前定的72家招聘单位不能全部入场,只能入场60家。 这时,她慌了。“怎么办?其余的12家招聘单位怎么办?” 这个问题一直在她的脑海里盘旋,她抓起电话,打给对方。对方仅仅表示致歉,称只能容纳60家招聘单位入场。在几番周折之后,还是有12家单位没有进入招聘现场。 这给她和那12家招聘单位带来了不少麻烦。 这事后她自我总结,是自己的经验不足。她还表示,在生意场上,即便再好的生意伙伴,也要有合约,这次的失误很大程度上,与没有和对方签订合约和完善相关手续,没有形成约束有关。 从这事情之后,她就有了经验。 对内协调和对外联系的角色 现代职场,每个岗位上每个人都不是一座孤岛,他们之间都或多或少地和其他人发生着千丝万缕的联系,这也就是所说的人际关系。 除此之外,自我提升也是很重要的。 每个人都有寻求自我价值实现的愿望,都想着要表现公司想要的行为,完成领导交代的任务,在做事的同时不断提升自我。所以,每个职场中人,在不断提升自我的过程中,都要对自己未来的职业发展做一个规划。 很多时候,同事会问你,你对自己的未来是怎么规划的? 其实,人们并不是想知道你的具体规划是什么,而是想通过你的回答判断你是不是一个思路清晰、有明确职业追求的人。 “我到现在为止都信奉做好手中的事情,这样对自己未来的规划就显得思路清晰。” 在和耿娟交谈后,她如此表示。 回过头看,她自己也说,从基层员工到管理者,这两种身份的改变,都是惊险的一跃。 自从担任总经办主任这一职位以来,她就将这次挑战当作了一块试金石。 其实,作为管理者很难,在做员工的时候,只需做好自己,但是做管理者之后,不仅要做好自己,还要协调好大家的工作,营造和谐的工作氛围,有效处理员工之间的关系。 “虽然只是个管理者,但是对比以前员工时期的一些想法,很多想法都改变了。”这是耿娟的说法。 从公司的角度,管理者的角度和员工的角度有很大不同。员工做好本职工作,管理者协调好员工,做好工作,“协调较考验人”。 在工作之余,她告诉自己,如果能够将外人看来非常复杂的人际关系处理好、很难带的团队领导好了,以后再遇到类似的情况就有底了。 现在,她顺利地迈出了靠前步,任职一年了。

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作者:黎胜斌1896次浏览

佛山人才市场首场大型白领招聘会有点冷。

2014好工作马上来

人气不如其他招聘会热闹 有企业反映参加4场招聘会只招到2名白领

文/记者周文吉、夏振彬 图/记者何波

元宵节过后,佛山将迎来新的返工潮,大批外来务工人员将回来找工作。但在上周五举行佛山白领暨专业技术人才招聘会上,明显能够感觉到人气不如制造业、应届毕业生等专场招聘会热闹,也有少部分企业过来依然是招普工。有企业人力资源负责人表示,今年开春以来,连续参加了4场招聘会,但是只招到了2个合适的白领。

另外,求职者们千万要擦亮眼睛,在上周五举行的白领专场招聘会上,本报记者发现有企业未经正常的手续,在招聘现场私下“拉人”,经记者举报后,最后该企业被驱逐出招聘会。

招聘会速览

职位:93家企业提供近千个岗位

月薪:2000元~6000元不等

白领难招?

企业纷纷表示招人难 部分将转攻网络招

上周五,在佛山市人才市场举办的白领专场招聘会,93家企业提供近1000个岗位,多数为教育培训机构、外贸公司、广告公司以及制造类企业招文职类人员。

在白领专场招聘会上,记者发现求职者并不多。“感觉在佛山招到合适的白领很难,参加了几场招聘会发现普工特别多。”一家理财公司的经理曾女士特意冲着白领专场招聘会而来,希望能够招到合适的人选。

但让曾女士感到失望的是,当天过来询问的和投递意向的人特别少,甚至还没有综合性的招聘会多。“可能都去过情人节了,感觉没什么人气。”曾女士说,在佛山,制造业企业占了绝大多数,做金融、外贸的人很少,公司想要招15个理财咨询顾问,过年后她连续去了4场招聘会,但只招到2个合适的人。

一家贵金属公司的负责人同样表示,当天合适意向的人特别少,在佛山比其他地方招白领更有难度。“我们在深圳、广州等地方也有公司,感觉佛山这边招聘会上很难遇到合适的人,接下来重点将放在网络招聘上。”

尽管当天是白领专场招聘会,但有部分企业过来招普工,在一个摊位上面贴着招生产工人的信息。记者了解到,该家包装袋的工厂要1000多名工人,现在还要急招十几名。“缺了一个人都不行。”该企业的招聘人员表示。

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